개요

Clova Studio Gov의 지식 관리 시스템을 통해 문서를 체계적으로 관리하고 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 시스템을 구축할 수 있습니다. 지식 컬렉션을 생성하고 문서를 업로드하면 AI 에이전트가 해당 문서의 내용을 기반으로 정확한 답변을 제공할 수 있습니다. 지식 컬렉션 관리 화면

시작하기

권한 필요지식 저장소 관리는 테넌트의 개발자 또는 관리자 권한이 필요합니다. 권한 관련 자세한 내용은 권한 관리 페이지를 참고하세요.
1

Clova Studio Gov 접속

관리자 플랫폼을 통해 Clova Studio Gov 웹사이트에 접속합니다.
2

지식 관리 메뉴 선택

왼쪽 사이드바에서 ‘지식 저장소 관리’ 메뉴를 클릭합니다.
3

현황 확인

전체 지식 컬렉션, 문서 수, 공개/팀 컬렉션 구분을 확인합니다.

지식 컬렉션 이해하기

지식 컬렉션이란?

지식 컬렉션은 관련된 문서들을 그룹화하여 관리하는 단위입니다. 특정 도메인이나 주제별로 문서를 분류하여 효율적인 검색과 관리가 가능합니다.

체계적 관리

주제별, 카테고리별로 문서를 구조화하여 관리할 수 있습니다.

독립적 설정

컬렉션마다 임베딩 모델과 검색 설정을 독립적으로 구성할 수 있습니다.

컬렉션 유형

Clova Studio Gov는 두 가지 유형의 컬렉션을 제공합니다.
  • 공개 컬렉션
  • 팀 컬렉션
특징:
  • 테넌트에 상관없이 모든 사용자가 접근 가능
  • 조회 및 검색만 가능 (읽기 전용)
  • 문서 업로드 및 편집 불가
  • 범정부 차원에서 공유되는 공통 지식
사용 사례:
  • 법령 및 규정 데이터베이스
  • 공통 가이드라인 및 매뉴얼
  • 표준 FAQ 모음
  • 공개 정책 자료
공개 컬렉션은 시스템 관리자가 관리하며, 모든 기관에서 활용할 수 있는 공통 지식을 제공합니다.
컬렉션 설계 가이드
  • 명확한 컬렉션 분류 체계 수립
  • 적절한 크기로 컬렉션 분할 (너무 크거나 작지 않게)
  • 의미있는 컬렉션 이름 사용
  • 공개 컬렉션과 팀 컬렉션을 용도에 맞게 활용

지식 컬렉션 관리하기

동기화

지식 서버와 데이터를 동기화할 수 있습니다.

컬렉션 동기화

전체 컬렉션의 데이터를 한 번에 동기화합니다.

문서 동기화

개별 문서 단위로 동기화합니다.
문서 삭제 주의삭제된 문서는 복구할 수 없습니다. 문서 삭제 전 반드시 확인하세요.

지원 파일 형식

지원되는 파일 형식: PDF, TXT, MD, DOCX, HWP, HWPX 등
대용량 문서(수백 페이지)는 처리에 몇 분이 소요될 수 있습니다. 처리 중에도 다른 작업을 계속할 수 있습니다.
문서 품질 관리
  • 업로드 전 문서 품질 확인 (깨진 PDF, 스캔 품질 등)
  • 정기적인 문서 업데이트
  • 중복 문서 제거

다음 단계